شركة إدارة سوشيال ميديا

شركة إدارة سوشيال ميديا, أصبحت السوشيال ميديا ركنا أساسيا من أركان التسويق الالكتروني في مختلف المجالات، حيث أنها فتحت المجال أمام المسوقين لاستهداف مليارات من العملاء المحتملين.
وبهذا أصبح الاعتماد على شركات التسويق التي تقدم خدماتها المختلفة بشكل احترافي علي يد متخصصين في المجال، ضرورة لابد منها.
وتوفر لك شركة سيرف فايف خدمات التسويق الرقمي التي تحتاجها لتقف على أرض صلبة في المنافسة في السوق السعودي خاصة والعربي عامة.
ويمكنك من خلال الشركة إنشاء صفحات وحسابات على السوشيال ميديا ومتابعتها من قِبل مختصين وإنشاء حملات إعلانية وبرمجة مواقع وتطبيقات ومتاجر الكترونية تساعدك على ترويج سلعك ومنتجاتك، ويتم كل ذلك من خلال استراتيجيات تسويقية معينة.

أهمية شركة إدارة سوشيال ميديا

تتعدد أهمية إدارة صفحات السوشيال ميديا للشركات وأصحاب الأعمال التجارية، فهي تعد وسيلة إعلانات أقل تكلفة من وسائل الإعلانات التقليدية.
ويمكنك من خلالها تحقيق أكبر قدر من الاستهداف والتفاعل المباشر مع العملاء، بالإضافة إلى عدة مزايا، منها:

1- تكوين قاعدة عملاء:

توفر وسائل التواصل الاجتماعي ميزة تكوين قاعدة بيانات كاملة للعملاء، وبالتالي توفر خطوات هامة من خطوات إنشاء الحملات الاعلانية فيما بعد، ويمكنك معرفة توزيعات الجمهور من خلال تقسيمات السن والنوع والمكان والاهتمامات والاحتياجات.
وتستطيع استغلال قاعدة البيانات في إرسال العروض وأخر المستجدات إلى العملاء، وبالتالي زيادة عدد الزيارات وتحقيق نسب عالية من المبيعات.

2- زيادة الوعي بالعلامة التجارية:

توفر منصات السوشيال ميديا ميزة زيادة وعي الجمهور بالعلامة التجارية، حيث يمكن من خلال
منصات السوشيال ميديا نشر المعلومات التي تخص السلعة أو المنتج بأكثر من طريقة
وشكل يتناسب مع طبيعة المنصة، كلما زادت معرفة الجمهور
بوجود العلامة وخدماتها ومنتجاتها.

3- تحليل أداء المنافسين:

توفر منصات السوشيال ميديا، أدوات لتحليل ومراقبة أداء المنافسين في السوق.

وبالتالي يمكن معرفة نقاط القوة والضعف لديهم ومعرفة كيفية الاستفادة منها في تحسين
أداء علامتك التجارية، وما هي التهديدات التي تهدد بقائك في السوق، وتستطيع
من خلال تلك الأدوات تحديد مدى وجودك عي المسار الصحيح في السوق.

4-التفاعل المباشر مع الجمهور:
تستطيع التفاعل المباشر مع الجمهور من خلال التعليقات والرد على الرسائل والتفاعل مع متطلباتهم.

حيث توفر شركة السوشيال ميديا، متخصص للرد على العملاء بشكل محترف يضمن استمرارهم في متابعة الصفحة والاستفادة من خدماتها، ويفضل العملاء الصفحات التي تبني علاقة شخصية معهم، حيث يشعرون أنها تتضامن معهم وتقدم ما يحتاجون فعلا في الوقت المناسب لهم.
وأكد خبراء أن فاعلية خدمة العملاء تؤثر بنسبة 42% على قرار العميل في التعامل مع المنتج، لذا إذا كنت تبحث عن فئة عملاء أكبر، فتعامل مع منصات السوشيال ميديا باحترافية.

5- زيادة الأرباح:

إذا تمت شركة إدارة سوشيال ميديا بشكل احترافي يمكنك انتظار ارتفاع نسب الأرباح بشكل تدريجي ،
وزيادة عدد الزيارات من خلال استخدام الكلمات المفتاحية الرئيسية التي يبحث عنها
الجمهور، بالإضافة إلى زيادة عدد التحويل من الموقع الالكتروني
في صفحات الويب.

كما تساعد التقييمات والترشيحات الإيجابية من العملاء على زيادة ترويج منتجاتك وسلعك،
فالتعليقات الإيجابية تعطي انطباعا جيدا عن الخدمة التي تقدمها وبالتالي يزيد
عدد العملاء وترتفع نسب الأرباح والعكس صحيح.

6- قياس معدل النمو:

توفر لك السوشيال ميديا، أدوات ورؤى متابعة أداء نمو العلامة التجارية ومدى ارتفاع مؤشر النمو بين المنافسين، ومتابعة ردود أفعال العملاء بشكل فوري وسريع، وبالتالي تستطيع تعديل شكل النشر وأدواته ومعرفة الأدوات الأنسب، وتستطيع من خلال تلك الأدوات متابعة أداء عمل الحملات الإعلانية وايقافها في أي وقت أو تغيير الاستراتيجيات متى احتجت ذلك.